Identification Process

WIE DIE VERIFIZIERUNG FUNKTIONIERT

Hier bei Finveo verwenden wir eine intuitive Software, um Ihre Identität bei der Eröffnung eines Live-Kontos zu überprüfen. Sie benötigen lediglich ein Smartphone, einen Ausweis und einen Wohnsitznachweis. Der gesamte Vorgang dauert nicht länger als fünf Minuten. So funktioniert es:

1. Wählen Sie die Sprache und das Land aus, die für Ihr Ausweisdokument relevant sind:

Sie müssen den Fragebogen in unserem Händlerportal ausfüllen und zum Abschnitt „Dokumente hochladen“ navigieren.

2. Machen Sie ein Foto von einem Personalausweis, Führerschein oder Reisepass und laden Sie es hoch

Sie werden aufgefordert, die Bedingungen unserer Datenschutzrichtlinie zu akzeptieren, und dann angewiesen, ein Foto Ihres Personalausweises hochzuladen.

3. Lebendigkeits-Selfie-Check bestehen:

Schauen Sie auf die Kamera Ihres Smartphones und die passive 3D-Lebendigkeitstechnologie bestätigt automatisch Ihre Anwesenheit.

4. Wohnsitznachweis hochladen:

Zeigen Sie Ihren gültigen Wohnsitznachweis vor und schließen Sie die Identitätsprüfung erfolgreich ab.

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HÄUFIGE GRÜNDE FÜR DIE ABLEHNUNG VON ANTRAGSTELLERN

Grafikbearbeitungssoftware und Fälschung (33%):

Die Dokumente dürfen nicht bearbeitet werden, da sie automatisch zurückgewiesen werden. Bitte melden Sie jedes Problem, das Sie mit der Gültigkeit Ihrer Dokumentation finden, Ihrem Account Manager und schneiden Sie keine Fotos zu oder bearbeiten Sie keine Details auf Dokumenten.

Screenshots (27%):

Dokumente müssen als gescannte Version eines Fotos von ID und PoA hochgeladen werden, Screenshots können nicht verifiziert werden. Sie können auch ein Foto Ihres Personalausweises und PoA machen

Inakzeptable PoA (14%):

Dokumente, die als Adressnachweis dienen können, sind: Kontoauszüge, Stromrechnungen, Internet-/Kabelfernseh-/Telefonrechnungen, Mobiltelefonrechnungen, Lebens-/Sachversicherungskonten, Steuererklärungen, Steuerkonten, und von der Regierung ausgestellte Zertifikate.

Datum der Ausstellung des PoA (11%):

Der Adressnachweis sollte nicht älter als drei Monate sein. Dieser PoA muss Ihren vollständigen Vor- und Nachnamen sowie Ihre vollständige Adresse enthalten.

Kein eindeutiges Ausweisfoto machen (7%):

Angaben auf dem hochgeladenen Dokument müssen gut lesbar sein. Alle Ecken des Dokuments sollten innerhalb des Rahmens sichtbar sein. Bei zweiseitigen oder zweiseitigen Dokumenten müssen alle Seiten/Seiten fotografiert sein. Zulässige Ausweise sind: Personalausweis, Führerschein oder Reisepass.

Spam (5%)

Wenn zu viele Dokumente hochgeladen werden, wird dies als Spam erkannt und die Überprüfung wird aufgrund zu vieler Datei-Uploads verweigert.

Gültigkeit des Ausweises (3%):

Ausweisdokumente müssen gültig sein, d. h. sie dürfen nicht abgelaufen sein und sollten alle erforderlichen Angaben enthalten: vollständiger Vor- und Nachname, Geburtsdatum und -ort sowie Ausweisnummer.